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Na 11ª edição do programa, atendimento da Companhia movimentou ação itinerante do Governo
Por Verônica Moura, da Assessoria de Comunicação da Deso
Para facilitar o acesso do público do interior sergipano aos serviços estaduais, o ‘Sergipe é aqui’ tem passado por vários municípios, e na última sexta-feira, 15, chegou a Santo Amaro das Brotas. O programa atraiu não só os santoamarenses, mas também diversos moradores de regiões vizinhas, em busca dos mais de 150 atendimentos de diversos órgãos e secretarias, incluindo a Companhia de Saneamento de Sergipe (Deso), que levou a análise de faturas, renegociação de dívidas e possibilidades de descontos. Os estandes com a distribuição de 200 mudas frutíferas e 8 mil copos d’água da Deso também foram bastante visitados.
Para Luciano Goes, diretor-presidente da Deso, a importância de estar presente a cada edição é vista nas soluções apresentadas para o usuário. “A resolução de situações comerciais como o parcelamento de dívidas e religações geram muita procura. E o intuito da Deso é trazer soluções rápidas para o cliente da companhia. Por isso, ressalto sempre a importância de participarmos junto ao Governo do Estado, e marcarmos presença com toda a nossa equipe para oferecer esse suporte a toda a população sergipana”, disse.
A concentração esteve nas proximidades do Colégio Estadual Esperidião Monteiro, localizado na Praça da Matriz, e movimentou o município. De acordo com o governador Fábio Mitidieri, as ações comprovam o sucesso do programa. “Esta é a 11ª edição do ‘Sergipe é aqui’. Hoje, a capital de Sergipe é Santo Amaro. Mais de 150 serviços são ofertados, com a novidade, hoje, do teste de DNA. É uma média de cinco mil atendimentos por edição, o que comprova o sucesso do programa. A partir da próxima edição, a cada 15 dias, levaremos o ‘Sergipe é aqui’ para um município novo. A ideia é passarmos pelos 75 municípios do estado”, afirmou.
Unidade Móvel da Deso
Fizeram parte da última edição do ‘Sergipe é aqui’ os serviços da Companhia como o ‘Deso Móvel’, por meio do qual é possível solicitar a segunda via, o parcelamento, a análise de faturas, ligação ou religação, tudo em um mesmo ambiente para maior comodidade do usuário, além do programa ‘Tarifa Social’, com a possibilidade de ter até 50% de desconto na tarifa de água, caso o usuário se enquadre nos critérios socioeconômicos. O programa ‘Saneamento Expresso’, com a Unidade Móvel de Educação Ambiental, que é itinerante, possibilita levar à população informações sobre meio ambiente e saneamento, em veículo tipo ônibus, adaptado e equipado com maquetes didáticas e funcionais, que retratam todo o Ciclo do Saneamento.
Segundo a coordenadora de atendimento da Deso, Jucimari Tavares, a procura foi uma das maiores já vistas no programa. “A procura foi grande, e com base nisso, trouxemos soluções para as pessoas que procuraram a Deso. Fizemos parceria com o serviço social do município, para que os clientes pudessem ter acesso aos nossos serviços. O ‘Tarifa Social’ e a ligação nova de água foram alguns dos mais acessados”, avaliou.
Para o professor Igor Jonathan, gestor do Centro de Excelência Rogaciano Leão, a Unidade Móvel levou informações importantes para os estudantes. “A importância da presença da Deso para os meus alunos é em mostrar para a comunidade que a empresa não é apenas o fornecimento de água que sai pelas torneiras, e sim que tem todo um processo de tratamento e estudos para que a água chegue às residências. Muitos não têm essa noção, e com a participação da Deso com a unidade móvel, recebemos os esclarecimentos necessários”, disse.
De acordo com Rayane dos Santos, que reside em Santo Amaro, o programa também foi uma oportunidade para resolver pendências. “Gostei muito do evento na minha cidade, já aproveitei para solicitar a ligação de água e fui muito bem atendida. Os serviços próximos à comunidade facilitam muito o nosso dia a dia, e assim conseguimos resolver questões básicas”, considerou.
Distribuição de mudas
Por meio da Diretoria de Meio Ambiente e Expansão – DMAE, a Deso criou, em 2019, o Projeto DESO + VERDE, que está sob a responsabilidade da Gerência de Meio Ambiente (GMAM) desde 2021, em ações conjuntas com a Gerência socioambiental (GESA). O intuito é promover a preservação do meio ambiente, visando atenuar a degradação de biomas onde há produção natural de água em Sergipe, com a distribuição de mudas de árvores de diversas espécies.
Segundo a moradora do município de Nossa Senhora de Lourdes, Maria Bethania de Melo, que foi até Santo Amaro das Brotas especialmente para participar do ‘Sergipe é aqui’, as ações são muito bem-vindas. “Parabenizo a Deso, que está sempre presente para resolver as questões de cada cidadão. Aproveitei para realizar consultas cadastrais e ainda estou levando uma muda frutífera para plantar no meu terreno”, contou.
